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雷电3扩展坞Thunderbolt 3 Dock(P5Q61AA)USB接口失效
发布时间 2021-06-05 08:47:02 - 上次修改时间 2021-06-05 08:58:37
我有一款官方扩展坞HP ZBook 200W Thunderbolt 3 Dock(PN: P5Q61AA),之前连接移动工作站zbook15g6,扩展的显示器和USB均可以正常工作,前几天用windows 10的更新自动更新部分驱动(详见下图所示),然后扩展坞的USB口就无法使用了,插入U盘,键盘等均无效,只有显示器扩展是好的,个人怀疑是驱动的的问题。
请问各位大大有什么解决方法,十分感谢。
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雷电3扩展坞Thunderbolt 3 Dock(P5Q61AA)USB接口失效
发布时间 2021-06-05 10:41:44
ASMedia eXtensible Host Controller (xHCI) Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79018.exe
重装这个试试
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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雷电3扩展坞Thunderbolt 3 Dock(P5Q61AA)USB接口失效
发布时间 2021-06-05 09:52:31
更新后出现的基本上和微软推送的驱动有很大关系
你可以试试到设备管理器--把USB驱动都卸载 重启后看下是否可以识别到
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发布时间 2021-06-05 10:41:44
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