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见习生
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无法使用U盘

EliteBook 830 G5
Microsoft Windows 11

我想要使用U盘备份数据,但是无法访问U盘,而且在其它电脑上是正常的02819a70-f8e5-49e2-ae72-83bb747c489a.png屏幕截图 2022-03-05 123300.png

屏幕截图 2022-03-05 123333.png屏幕截图 2022-03-05 123359.png

7 条回复7
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无法使用U盘

试试下面的方法:

1:首先建议您在其他电脑上将数据备份出来,顺便也可以看下备份的时候数据是否能够传输正常

2:打开设备管理器-将通用串行总线控制器展里面的USB设备都右键卸载 可以勾选删除此设备驱动程序的勾选上,然后重启试试。

3:按win+q输入CMD 选择以管理员身份运行,输入chkdsk E: /f(E为你的实际U盘盘符名称)回车,如果提示是否将丢失的连接转换为文件 输入Y 回车。

4:用其他电脑删除U盘分区,重新创建分区后 插在您的电脑上试试


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见习生
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无法使用U盘

1:我需要备份的是电脑上的数据,因为电脑需要重置

2:没有用

3:屏幕截图 2022-03-06 193909.png

4:我身边没有其它电脑

而且是所有的U盘都不能打开。如果是FAT32格式的,就是之前的截图的样子;如果是NTFS格式的,弹出的提示如下:屏幕截图 2022-03-06 193732.png

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惠普支持工程师
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无法使用U盘

电脑里面是不是有防护软件

将u盘防护关闭掉i


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见习生
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无法使用U盘

没有,只有自带的安全中心

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无法使用U盘

点击u盘邮件选择属性点击安全 将所有用户完全控制勾选应用确定试试


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无法使用U盘

屏幕截图 2022-03-12 220051.png屏幕截图 2022-03-12 220109.png屏幕截图 2022-03-12 220124.png

请问后续怎么操作

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惠普支持工程师
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无法使用U盘

新建一个本地账户,创建好后设置为管理员账户 看下能不能读取,可以读取的话 把您的电脑数据备份出来,再重装系统。

如果新建的账户依旧不行,可以使用电脑自带的重置系统功能,选择保留文件重置,该设置不会删除个人文件,但是会删除软件,并且将系统恢复到初始化状态,然后您再试试看。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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