无限重启，无法读取硬盘信息

[YuiChan]

给老人买电脑以后单纯的放置了1年，今年想要拿出来用的时候在进入系统界面转圈时2-3s会自动重启，无限循环。

重做系统、使用别的电脑的系统都操作过。

重装系统后，无法引导，直接找不到系统。

使用别的可以用的电脑的硬盘，重启数次后，直接进入了检查硬盘问题界面，在倒计时剩余3s时自动重启，或者自动修复的圈圈转了1.5次后重启。

基于目前只能进bios，所以查看了系统日志，有以下几条代码：03F2  0502   0023  0021。

bios中排列组合均尝试过，目前为：关闭安全启动、关闭虚拟化、关闭电池保护程序

如需更多信息可以留言。

麻烦帮忙看看如何解决。

[正在输入]

电脑长时间不使用，是比较容易出现问题的。

重装系统都不行，那么建议送到官方服务网点去检测下

[YuiChan]

好了，解决问题了。

原因就是电池坏了，但是充电口的灯并没有黄白闪烁。让人以为电池是无底洞。

并且hp没有配备足够功率的适配器，以及没有对应的降频策略，导致了在cpu需要全速运行的情况下，供电不足，就黑屏了。

更换电池以后解决问题。

没想到hp的cmos也是从电池里面取电的。。