新买的战66休眠唤醒后的问题

[desmond923]

休眠唤醒后部分应用就打不开了

目前最容易复现的就是foxmail
休眠唤醒后怎么点图标都不弹出页面来 必须杀掉进程
然后重新打开它才可以用
这个大概会是哪部分的问题引起的？

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[desmond923]

已经按照以上步骤操作了,但是现象依旧存在.

现在发现现象是这样子的,跟休眠没有直接关系,而是跟接HDMI有关,

我在接hdmi之前可以正常打开foxmail,然后接上hdmi之后,foxmail就打不开了.

设置是外接的lcd为主屏幕,其他没有什么特殊的

[desmond923]

现在是休眠后有几率唤不醒,

不休眠有几率巨卡几乎不能用!!!!!!!!!!!!!!!!!!

什么烂笔记本,现在还给不出解决方案!!!!!!!!!!

[y2kim]

如果HPIA检查没有要更新的驱动和BIOS

建议新装系统测试或者去服务中心检查硬件

[desmond923]

这是工作笔记本,已经存在很多工作资料不便重装系统,有没有办法再加装一个win11系统来排查问题的?

[阿硕]

尝试先禁用休眠功能，测试在长时间睡眠状态下唤醒，看是否正常，没有问题可以维持睡眠模式。

仍存在问题可以单独下载HP官网的其他集显驱动版本，对本机集显驱动卸载重装下试试看

还是不行试试新建一个系统的本地账户试试看，以及下载官方的ISO镜像覆盖升级上去（不会丢失数据，但重要数据建议备份）

[desmond923]

已用管理员权限成功执行powercfg.exe /hibernate off关闭休眠功能

后续测试状态我会再更新上来

[y2kim]

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@desmond923  已写:

这是工作笔记本,已经存在很多工作资料不便重装系统,有没有办法再加装一个win11系统来排查问题的?

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• 找个测试用的固态，替换主磁盘，测试的系统装到找个测试的固态上，测试完换回来。
• 新建个VHD文件，30-40GB，保存在当前磁盘上，将测试的系统装到找个VHD上，添加这个VHD的引导。测试完删除引导记录，删除VHD文件。
• 去服务中心，让他们帮忙找测试用的固态，装测试的系统。

[desmond923]

所以说这里主要的怀疑方向还是ssd对吗?

我不太确定服务中心是否方便沟通,如果较为麻烦的话,我想自己换ssd来测试,这里想确定两点:

1. 是否支持俩ssd? 以及ssd的接口是什么?

2.目前支持的推荐的ssd品牌是什么?还是说只要接口兼容就ok?

感谢你的提议!