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已解决!
星book pro 16,经常无故黑屏卡死几秒又恢复了。
发布时间 2025-07-03 20:08:36
产品名称: HP Pav Plus Laptop 16-ab1041TU (A1XE7PA) /星book pro16
操作系统: Microsoft Windows 11
如题,经常发生。主要出现在看视频(在线本地都会出现)、直播、视频剪辑的过程,直接影响到工作。运行其他任务时暂没影响。
有怀疑是不是显卡驱动的问题,惠普官方的驱动我也装了,新版本和上一个旧版本都装了都不行,试了intel官网的也不行。windows自己更新的也不行。
我全新重装了系统也不行。
我回上一个版本的BIOS也不行。
不知道该怎么办。
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星book pro 16,经常无故黑屏卡死几秒又恢复了。
发布时间 2025-07-04 10:03:19
可以联系官方售后现场检测
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我是一名社区志愿者,帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论,不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度过高 I 显卡高性能I 分析蓝屏 I无畏契约/三角洲虚拟化未开启
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