取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
教师
教师
35 19 4 1
1个帖子(共 2 条)
337 次查看
标记帖子

已解决!

星book pro 16,经常无故黑屏卡死几秒又恢复了。

HP Pav Plus Laptop 16-ab1041TU (A1XE7PA) /星book pro16
Microsoft Windows 11

如题,经常发生。主要出现在看视频(在线本地都会出现)、直播、视频剪辑的过程,直接影响到工作。运行其他任务时暂没影响。

有怀疑是不是显卡驱动的问题,惠普官方的驱动我也装了,新版本和上一个旧版本都装了都不行,试了intel官网的也不行。windows自己更新的也不行。

我全新重装了系统也不行。

我回上一个版本的BIOS也不行。

不知道该怎么办。

1 个已接受解答

已接受的解答
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,695 2,683 228 288
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

星book pro 16,经常无故黑屏卡死几秒又恢复了。

可以联系官方售后现场检测

服务中心查询



-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者,帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论,不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度高看这里 I 设置显卡高性能I 如何分析蓝屏 I

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
1 条回复1
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,695 2,683 228 288
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

星book pro 16,经常无故黑屏卡死几秒又恢复了。

可以联系官方售后现场检测

服务中心查询



-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者,帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论,不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度高看这里 I 设置显卡高性能I 如何分析蓝屏 I

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。