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确保惠普管家已经卸载干净了，可以用清理工具清理下卸载残留文件+注册表，重启下电脑
2将能收到的系统补丁推送更新升级到最新
3找到你下载的hpsa（惠普管家安装文件）一般是sp1xxxx.exe文件，用压缩软件去打开文件，找到hpsa8 x和hpsa9 x两个文件夹—里面后缀为appx格式的文件分别安装下试试
如果是今年新买的电脑，优先试试hpsa9x
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