打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

[imzyk]

刚刚京东售后给我电话，说这个是产品的设计问题，没有考虑静电，他们每天大量维修这个问题

先换新的，如果新的也有问题，在自己处理一下，要接一根导线

[imzyk]

刚刚京东售后给我电话，说这个是产品的设计问题，没有考虑静电，每天大量维修这个问题

先换新的，如果新的也有问题，在自己处理一下，要接一根导线

用一条导线，连接打印机导轨和打印机金属框架（问题必解决，但建议联系维修中心处理）

这个有操作的图片吗，换完新的如果还是出现的话，我先自己操作下，不行再去送修，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您 打开机器上盖

拍照箭头所指的区域，谢谢。

[up123456]

[imzyk]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图

箭头所指的金属部分需要用导线连接，而且，不能阻挡笔架移动，不能影响齿轮运转。

注：以上操作建议联系维修中心处理，谢谢。

[up123456]

你好  麻烦问一下  你的这个问题通过工程师介绍的方法解决了吗？

[imzyk]

没有解决，上个月给换了新的，没用一个月又出现了打印头故障，两个月时间两台全新打印机坏了两次，也是醉了

在和京东撕逼申请直接申请退款，不退款就投诉到工商了，太耽误公司业务了

惠普喷墨的问题太多，你能退还是退了吧，换成激光或者其他牌子的吧

[up123456]

好吧    谢谢您的回复啊                   我是在京东线下店买的  找他们说让我找售后   售后去了两次   他们用wps打印了几张 没有问题就把我打法了  说我电脑的问题   让我把OFFICE卸载了     用WPS    我都换了两个电脑还是这样        等下周我再拿去售后看看    如果还解决不掉  我在拿去京东线下店问问        之前买京东华为笔记本电脑    用了10个月才发现   笔记本屏幕弯曲    他们说属于外观问题    15天内 可以换    现在还在检测中 我申请更换屏幕，搞不好他们只给我矫正处理。京东最近太坑了！

[双鱼座鲨鱼]

@up123456 

@imzyk 

您好

打印漏行问题，如果自行接线无效，建议联系维修 中心处理一下是可以解决的。

打印头报错可能是接触不良，可以清洁打印头触点后，再重新安装测试一下。

如果重新安装无效，建议联系维修中心具体检测一下。

以上问题，建议联系维修中心处理，是可以一次性解决的。

给您带来不便，敬请谅解。