登录 / 注册

×

信息

Windows 11 常见问题解答

HP 电脑对 Windows 11 的支持

信息

Windows 10 常见问题解答

修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

×

信息

Windows 11 常见问题解答

HP 电脑对 Windows 11 的支持

信息

Windows 10 常见问题解答

修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

2 0 0 0

第1个帖子（共 2 条）

466 次查看

已解决!

扫描用不起

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

1 个已接受解答

已接受的解答

57,425 36,560 3,065 4,469

第2个帖子（共 2 条）

已解决!

扫描用不起

您好

请问您的打印机是什么型号的?

复印功能是否正常？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是网络连接，其它电脑是否正常？

也可以在电脑上搜索windows 传真和扫描，再点击：新扫描测试一下系统自带的扫描功能是否正常。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 条回复1

57,425 36,560 3,065 4,469

第2个帖子（共 2 条）

已解决!

扫描用不起

您好

请问您的打印机是什么型号的?

复印功能是否正常？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是网络连接，其它电脑是否正常？

也可以在电脑上搜索windows 传真和扫描，再点击：新扫描测试一下系统自带的扫描功能是否正常。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。