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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?
发布时间 2013-06-13 10:13:32
说明一下 这款机器8号前确实缺货,所以我在接800回复电话时候特地问过如果缺货如何换货
另外我也在苏宁网上做了到货提醒设置
此机器在9号到货,一直到今天13号均有货
根本不可能出现客服说的11号查询缺货
况且800答复的11号有工作人员核实过缺货
上短消息和商品页面截图
短消息是9号的
商品截图是13号现在情况
最后是客服坚持称仓库无货的对话截图
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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?
发布时间 2013-06-14 11:46:15
修改时间 2013-06-14 09:18 AM
联系苏宁的客服反馈电话吧
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千万别 ,那个电话也屁用没有
无论是客服电话还是在线客服 进去都找不到办事的人的
接待的都是同样低级客服,想找后台有处理权限的客服,门都没有。低级客服只负责登记记录,然后告诉你等24小时
这一点上客服电话和在线客服毫无区别
两者的区别在于,在线客服你连接上去,长时间等也就等了,就算掉线重连一次,好歹不花冤枉钱
要是想打苏宁的400客服电话,运气不好根本打不进去
会给你听5分多钟等待音乐,然后自动挂断
运气好打进去还是低级客服,几秒钟就给你登记下就拿等24小时打发了
根本就是浪费电话费
不要说我这话没根据,就这台打印机9天前送货就延迟,我就打苏宁客服电话查情况的
当时就这么给浪费电话费了,当天拍照留存为证
上图
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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?
发布时间 2013-06-14 12:40:20
鸟的苏宁
今天又抛出一说法叫“ 订单所在库区无货无法安排”
我又不是想某一个库区购货,换货义务是苏宁易购承担关库区何事?
更何况,我收货是江苏南京,查询有货的也是江苏南京,换货目的地就是收货地不变还是江苏南京
居然说“ 订单所在库区无货”!
苏宁作风,24小时不联系,我不主动联系的话你们就继续拖延。我一联系你们你们就有要我再等24小时电话?循环反复,没完没了了啊?
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