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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

先换个在来测试下看看吧
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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

今天上午 联系苏宁易购

居然还说谎说缺货

上图

我把客服的答复和苏宁易购的有货页面同时截屏

2013-6-13 9-56-04.jpg

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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

说明一下 这款机器8号前确实缺货,所以我在接800回复电话时候特地问过如果缺货如何换货

另外我也在苏宁网上做了到货提醒设置

此机器在9号到货,一直到今天13号均有货

根本不可能出现客服说的11号查询缺货

况且800答复的11号有工作人员核实过缺货

 

上短消息和商品页面截图

Screenshot_2013-06-13-10-02-10.png

2013-6-13 10-00-35.jpg

 

短消息是9号的

商品截图是13号现在情况

最后是客服坚持称仓库无货的对话截图

2013-6-13 10-11-34.jpg

 

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这个您可以联系苏宁易购了
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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

这个您可以联系苏宁易购了

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苏宁易购售后服务水平实在成问题

今天两个在线客服反复承诺今天一定会有后台客服电话联系我

现在到晚上六点下班时间了,屁都没放一个!

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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

苏宁易购的售后服务真是我遇到过的所有电商中速度最慢最官僚的

9号下午发起申请
10号上午回电,给了个邮箱要我把检测报告发过去
10号下午发过去了
11号没反馈
12号没反馈

从我10号发邮件,

起码11、12号48小时都没任何反馈

直到今天13号,居然还好意思出来个短消息要评价服务质量?!

2013-6-13 18-17-57.jpg

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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

还是京东服务好
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联系苏宁的客服反馈电话吧
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k510a无法安装打印应用程序,客服没解决问题,如何解决?

联系苏宁的客服反馈电话吧
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千万别 ,那个电话也屁用没有
 
无论是客服电话还是在线客服  进去都找不到办事的人的
接待的都是同样低级客服,想找后台有处理权限的客服,门都没有。低级客服只负责登记记录,然后告诉你等24小时
这一点上客服电话和在线客服毫无区别
 
 
两者的区别在于,在线客服你连接上去,长时间等也就等了,就算掉线重连一次,好歹不花冤枉钱
 
要是想打苏宁的400客服电话,运气不好根本打不进去
会给你听5分多钟等待音乐,然后自动挂断
运气好打进去还是低级客服,几秒钟就给你登记下就拿等24小时打发了
根本就是浪费电话费
 
不要说我这话没根据,就这台打印机9天前送货就延迟,我就打苏宁客服电话查情况的
当时就这么给浪费电话费了,当天拍照留存为证
上图
Screenshot_2013-06-14-11-41-04.png
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鸟的苏宁

今天又抛出一说法叫“ 订单所在库区无货无法安排

 

我又不是想某一个库区购货,换货义务是苏宁易购承担关库区何事?

更何况,我收货是江苏南京,查询有货的也是江苏南京,换货目的地就是收货地不变还是江苏南京

居然说“ 订单所在库区无货”!

 

苏宁作风,24小时不联系,我不主动联系的话你们就继续拖延。我一联系你们你们就有要我再等24小时电话?循环反复,没完没了了啊?

2013-6-14 12-34-45.jpg

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