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E77422出现错误63.00.41

例如:E774222
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机E77422出现错误63.00.41,无法打印,重新开关机都不行,请大神解决

8 条回复8
惠普支持工程师
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E77422出现错误63.00.41

您好

63.00.41的含义是在没有OPC的情况下提供给黑色显影剂的调色剂中存在错误。

简单说,可能和成像鼓有关。

建议重新安装黑色成像鼓和耗材后,重新测试,谢谢。


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E77422出现错误63.00.41

我已经重新安装黑色成像鼓和墨盒,但还是显示错误63.00.41

 

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E77422出现错误63.00.41

重新开、关机几回都不行,还是显示63.00.41,这怎么才能修好啊,大神么帮帮忙,求修理方案

 

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惠普支持工程师
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E77422出现错误63.00.41

重复问题


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E77422出现错误63.00.41

还未解决问题,这几天都是这样

 

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惠普支持工程师
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E77422出现错误63.00.41

您好

如果以上方法无法解决上述问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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杰出教授 杰出教授
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E77422出现错误63.00.41

可能是打印机消电灯的问题,建议重新启动打印机,如果故障还是会出现,建议联系当地的HP维修站进行维修。


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惠普支持工程师
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E77422出现错误63.00.41

您好!

请检查黑色粉盒的墨粉剩余量,打印机菜单中点击耗材,如果对应颜色柱体全白,则说明黑色粉盒墨粉已用尽,需要购买新粉盒更换后使用。

如果墨粉充足,请取出粉盒,粉盒倒置后反复摇晃也可如下图,看粉盒内部是否有结块问题(粉盒导粉口有2层挡片),如果摇晃后还有结,请再次按照之前方法摇晃。

_0-1696995802569.png

如果结不容易摇散,可转动粉盒另一的齿轮,如下图

_1-1696995836434.png

确保墨粉无结块然后把粉盒安装回机器中。如果有其他粉盒,也可以换粉盒测试。

 检查下粉情况,取下“废粉收集仓”

_3-1696995919383.png_4-1696995955161.png

重启打印机看机器是否可以回到就绪/*重启机器有可能会有个供应墨粉的过程,如有提示请耐心等待*/

以上如无效,建议联系当地惠普授权维修中心,谢谢!


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