E77422出现错误63.00.41

[丫杆子]

打印机E77422出现错误63.00.41，无法打印，重新开关机都不行，请大神解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

63.00.41的含义是在没有OPC的情况下提供给黑色显影剂的调色剂中存在错误。

简单说，可能和成像鼓有关。

建议重新安装黑色成像鼓和耗材后，重新测试，谢谢。

[丫杆子]

我已经重新安装黑色成像鼓和墨盒，但还是显示错误63.00.41

[丫杆子]

重新开、关机几回都不行，还是显示63.00.41，这怎么才能修好啊，大神么帮帮忙，求修理方案

[双鱼座鲨鱼]

重复问题

[丫杆子]

还未解决问题，这几天都是这样

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果以上方法无法解决上述问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[Tsingddi]

可能是打印机消电灯的问题，建议重新启动打印机，如果故障还是会出现，建议联系当地的HP维修站进行维修。

[鱼柏卡]

您好！

请检查黑色粉盒的墨粉剩余量，打印机菜单中点击耗材，如果对应颜色柱体全白，则说明黑色粉盒墨粉已用尽，需要购买新粉盒更换后使用。

如果墨粉充足，请取出粉盒，粉盒倒置后反复摇晃。也可如下图，看粉盒内部是否有结块问题（粉盒导粉口，有2层挡片），如果摇晃后还有结块，请再次按照之前方法摇晃。

如果结块不容易摇散，可转动粉盒另一端的齿轮，如下图

确保墨粉无结块然后，把粉盒安装回机器中。如果有其他粉盒，也可以换粉盒测试。

 检查下粉情况，取下“废粉收集仓”

重启打印机看机器是否可以回到就绪。/*重启机器有可能会有个供应墨粉的过程，如有提示请耐心等待*/

以上如无效，建议联系当地惠普授权维修中心，谢谢！