HP LaserJet Pro M128 MFP在win10无法打印

[方正心心心]

无法打印，不稳定，有时候可以，有时候又不可以？

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 检查打印机与电脑的连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态，复印功能是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

测试过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢

[方正心心心]

1 打印机是连的网线，连接牢靠 ；电脑是通过无线连接的，

2 检查打印机开机后，是否为就绪状态，复印功能是否正常--正常

3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确--原来连接比较断续，有时候好，有时候就不通，现在完全不行了；

4 确认windows测试页是否可以打印，--不能打印。

我看到您有回复其他类似的问题，让下载hp laserjet p1108驱动，但我一直下载不成功。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在打印机面板上，按设置--报告--（网络）配置页，然后通过配置页，确认打印机ip(v4)地址。

然后在电脑上取消打印任务。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

添加端口--standard  tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步--下一步，直到完成。

然后，重新测试打印，谢谢。