取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
408 次查看
标记帖子

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10无法打印

Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法打印,不稳定,有时候可以,有时候又不可以?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33816 33591 1754 2839
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10无法打印

您好

1 检查打印机与电脑的连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态,复印功能是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

测试过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10无法打印

1 打印机是连的网线,连接牢靠 ;电脑是通过无线连接的,

2 检查打印机开机后,是否为就绪状态,复印功能是否正常--正常

3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确--原来连接比较断续,有时候好,有时候就不通,现在完全不行了;

4 确认windows测试页是否可以打印,--不能打印。

我看到您有回复其他类似的问题,让下载hp laserjet p1108驱动,但我一直下载不成功。

 

QQ图片20210222140441.pngQQ图片20210222140540.pngQQ图片20210222140609.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33816 33591 1754 2839
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP LaserJet Pro M128 MFP在win10无法打印

您好

麻烦您在打印机面板上,按设置--报告--(网络)配置页,然后通过配置页,确认打印机ip(v4)地址。

然后在电脑上取消打印任务。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

添加端口--standard  tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步--下一步,直到完成。

然后,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。