HP LaserJet Pro MFP M329dw 打印机无法手动双面扫描

[米斯特周05]

还是不行，真搞不懂好好的突然就所有电脑都不能双面扫描了。感觉是WINDOWS升级的问题。

[彩色浮云]

可能不是Windows更新的问题 我这的四台电脑自动更新全都关了 也出现了这种情况 打印机近期也没升级过固件  如果是因为近期更新过直接把已安装的更新卸载就行了 那就太简单了

[彩色浮云]

你这里能选择另一个打印机吗？新连接打印机后型号后面自动给我加了个#2 因为原来那个还在 我不确定原来那个连接能不能用 我直接把原来的删了

[彩色浮云]

我刚才试了试另一台win10电脑 安装最新HP scan后确实也不能用 我那台电脑能用可能真的是因为它是Win11

[彩色浮云]

另一台电脑测试完了 win10专业版 直接安装最新版HP scan不能扫双面 重新安装驱动程序后能扫双面 重启了一次电脑后在测试还是能扫双面 就是不知道会不会像题主那样第二天又不能用了

[米斯特周05]

请问你用的最新驱动是哪个版本的?

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装以下驱动测试即可

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M478-M479/Full_Webpack-48.6.4638_1-CLJM478f-M4... 

下载及安装过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[彩色浮云]

磁盘找不到了 我从Windows更新里找的 我不确定是不是驱动越新越好 不过一般都能用 我还是按打印机型号找的  打的打印机是HP LaserJet Pro MFP M429dw 驱动现在用的HP LaserJet  Pro MFP M426-M427 PCL-6 (V4)之前用的HP LaserJet  Pro  M428-M429 PCL-6 (V4)

[彩色浮云]

试了试昨天那台win10电脑 双面扫描还能用

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

如果在以后的使用过程中遇到问题，请及时反馈，谢谢。