HP LaserJet Pro MFP M329dw 打印机无法手动双面扫描

[彩色浮云]

最新版能双面扫描了 我的问题和题主差不多 我的打印机是连在路由器上的 局域网内电脑都有扫描权限 最近所有电脑都不能双面扫描了 HP SCAN 和HP SMART都不能双面扫描 更新驱动没有效果 在HP官网貌似只能按打印机型号查找 能查到48.4.4588版本 不知道怎么下载51.8.5837-SJ0001版本的 如果官网能直接查找最新版就好了

[米斯特周05]

解决了吗?我的M479也是最近出现这种情况，所有电脑都没有办法双面扫描。

[彩色浮云]

至少刚安装完能用 就是不知道会不会像题主那样第二天又不能用了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并运行 HP Print and Scan Doctor
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

如果确认驱动/软件设置没有问题，可能需要考虑兼容性问题，可以换外文驱动测试。

[米斯特周05]

下载了诊断软件，测试没有问题；也下载了首页中的软件，仍然没有办法双面扫描。您说的外文驱动在哪下载呢？

[米斯特周05]

是下载首页中的软件吗？我下载安装了还是不行呢

[彩色浮云]

最新版界面是这样的和老版有点不一样界面也更大 几乎占了整个屏幕了 我看你发的图片还是老版的 两个版本能同时安装 不会被覆盖 你看下你用的是不是新版的 新版的刚安装后也是要重新连接打印机的 我一般都是手动添加成IPv6端口的打印机 故障率少也不会因为IP问题导致脱机 HP医生没什么用 小问题自己就能解决 麻烦的问题HP医生也没用

[米斯特周05]

你说的那个是界面和字体都特别大的吧，就像分辨率不对似的，也试过了，一样不提示第2页

[彩色浮云]

新版的HP scan在开始屏幕上名称就是HP scan 旧版的一般是HP scan加打印机型号
如果实在区分不出来可以卸载完重新安装 安装完其他用不到的我都卸载了 就只留了这三个

[彩色浮云]

看来你的问题比我更麻烦 说一下我做的调整吧
端口从没用过WSD 因为它问题太多 自己配IPv6

我也是一点一点试的 为此还把系统升到Win11了 不知道有没有影响 打印机是删了重新添加的 HP scan 也是新下载新连接的 驱动到是没卸载重装