HP Smart Tank 519 WiFi总掉线（每2天）

[双鱼座鲨鱼]

您好

重启打印机后，问题是否可以解决？

建议将打印机ip地址分配方式改为：dhcp，有条件可以更换其它网络环境 测试。

[HolyDragon]

你好，谢谢！

1.重启打印机可以解决问题，而且必须重启打印机

2.一开始我就默认配置的是DHCP因为掉线，我才给它固定IP看能否解决。

3.目前我看原因应该在打印机自身的WiFi模块儿上。

4.我再做一个实验看看，我把直连一直开启看会不会发生掉线。

（2/28~3/14 我是把WiFi直连打开的，3/14关掉之后，3/15就发现掉线了。）

[双鱼座鲨鱼]

@HolyDragon

有条件最好可以换一个网络环境测试一下。

如果问题依旧，需要联系维修中心具体检测。

给您带来不便，敬请谅解。

[HolyDragon · Accepted solution]

目前看来应该是WiFi模块的原因造成的，

解决方法是：一直打开WiFi直连就不会发生掉线问题。（已经3/15~4/23一个多月没有掉过了）

其他用户有同样问题可参考下此方法，谢谢！

[p9228]

你好！我刚买了这款机也出现同样问题，请问你说的"一直打开WiFi"是怎样设置 ？是在那个地方做 ？ 谢谢

[双鱼座鲨鱼]

@p9228   您好

麻烦您先按以上方法设置一下打印机所在的网络环境，谢谢。

[奶瓶家的大厨]

哥们儿你连的是WIN7系统吧，我感觉WIN7系统或驱动有缺陷，经常在休眠或所谓自动关机后无法正常打印或检测到扫描仪，这打印机自带的固件也有矛盾，说好了两小时关机，其实没有关掉，电源灯一直常亮，屏幕全黑，感觉像深度休眠，所以HP家的说明书是存在误导的。但用WIN7唤醒时间有些长（一般2-5分钟），或无法唤醒（具体时间没算过）。

解决方法：1.固定打印机的IP地址，而且进纸盒里最好有纸。

                        2.换WIN10系统，装商店里的HP Smart（比WIN7的驱动稳定很多，而且唤醒时间较短。）

                        3.苹果手机下载HP Smart 在打印机使用之前去手动检查一下扫描系统，也会唤醒打印机，时间和WIN10差不多。

补充：WIN7唤醒步骤

说明：在打印机休眠后，桌面的扫描软件"HP Smart Tank 510 series-HP Scan"点开是提示找不到扫描仪的的。此时可以使用该方法唤醒。

条件：1.打印机使用静态IP地址

              2.在浏览器上输入打印机地址打开“HP Smart Tank 510系列 嵌入式Web服务器”页面

              3.依次点菜单   主页   扫描   复印 

              4.最小化 返回桌面 再点”HP Smart Tank 510 series-HP Scan“如会在打开扫描软件，即已唤醒，如无，返回继续点菜单或再等一会。同时可以唤醒打印功能，无需重启任何设备。

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享

[陈相森]

相似问题，楼主能详细说说怎么解决么？

HP Smart Tank 511 无线无法唤醒问题。买回来按照说明安装完毕，链接用的WIFI，手机，笔记本台式机都毫无问题。远程也没有问题，最近出现问题，打印经常提醒脱机。发现信息灯和WIFI灯同时亮起，屏幕上现实0一直转圈圈。除非按一下X键，或者重启，然后才能正常打印。据我观察基本上都是休眠后就亮两个灯，换了一个新的打印机还是这个问题。我甚至都换了WIFI，还是这个问题。真是太奇怪了。

今天重置路由器了，改了全英文SSID和纯数字密码，还是出现这个问题。《只要不用WIFI，用USB连接，关闭WIFI，就不会有任何问题，我也怀疑是WIFI模块或者是固件问题，强烈建议固件能更新一下，换机器也麻烦。》

本人接触惠普商用机和激光机器居多，大多数机型都可以设置2-4小时休眠，甚至可以关闭休眠；一个喷墨能耗费多少电量，为啥家用机固件不升级一下，让休眠时间和关机时间设置到几小时以上，是不是就能解决问题了。

[陈相森]

 类似问题，楼主最近如何，有没有具体方法。。我们错误代码都一样。很后悔买这个，以前卖HP激光没有100也有80台，自己买个喷墨竟然这样。