HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-04-18 14:48:59
第一次连接电脑一切都正常,之后再想要打开smart就很困难,完全靠运气。
不知道是怎么了,你们家产品如此难用。
要么我打不开,点进去一直在转圈圈,转十几分钟都转不出东西来
要么打开了,进去要我连接打印机(实际已经连接过),就算选择连接提示已设置自定义密码,让我输入,我怎么知道密码是啥???
要么就是我运气好点正常进入而且打印机也自动连接上了,点扫描后提示让我登陆账号,结果又是转大半天,告诉我抱歉发生错误……
这绝对是我用过最难用的打印机了,做不了就不要做了,别影响他人工作效率!!!!!
发布时间 2021-04-19 11:20:25
尊敬的客户您好,非常感谢您使用惠普产品。关于HP Web服务页面无法访问的情况,建议您检查您的打印机是否连接到互联网中,网络连接速度是否正常没有丢包的情况,如果还是无法访问,建议您重启一下您的路由器,或者换个时间段再连接测试一下,出现这种情况有可能是此时间段访问web服务器的用户量比较大导致的。如果您着急使用也可以通过电脑安装驱动先打印,给您带来的不便深感歉意。