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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

Microsoft Windows 10 (64-bit)

TANK 672WIFI 连接锐捷的路由器,经常出现点击打印没有反应,重启电脑和打印没有用,基本上碰到这种情况都是在PC端删除打印机,再重启一下打印机才能打印。快崩溃了。

7 条回复7
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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

有谁能帮忙回答一下吗

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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

我试过固定ip的时候出问题的概率会低很多。

Screenshot_20240708_204515.jpg

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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i )

然后在打印出的信息页上确认打印机的ip地址,如上图:

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印,谢谢。


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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

我已经试过了用固定IP的方式,一样掉线,就是没这么频繁了。

现在三四天掉线一次,每次都是删除重新安装才可以使用。

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您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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TANK672 打印无反应,web可以登陆打印机后台

mmexport1721699722881.jpg

 这个是用固定ip的,真的要崩溃了,只要打印不出来就要挨骂呀。

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