TANK672 打印无反应，web可以登陆打印机后台

[国曼电气]

TANK 672WIFI 连接锐捷的路由器，经常出现点击打印没有反应，重启电脑和打印没有用，基本上碰到这种情况都是在PC端删除打印机，再重启一下打印机才能打印。快崩溃了。

[国曼电气]

有谁能帮忙回答一下吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[国曼电气]

我试过固定ip的时候出问题的概率会低很多。

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）

然后在打印出的信息页上确认打印机的ip地址，如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。

[国曼电气]

我已经试过了用固定IP的方式，一样掉线，就是没这么频繁了。

现在三四天掉线一次，每次都是删除重新安装才可以使用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[国曼电气]

 这个是用固定ip的，真的要崩溃了，只要打印不出来就要挨骂呀。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢