打印出来有杂点

逆流六分仪 · ‎2023-03-02

USB连接

彩色打印会有红、蓝、黑色杂点，灰阶打印会有少量黑色杂点。

通过调整页边距，发现并不会在页面边缘产生杂点。怀疑是否墨盒、打印头之类的硬件存在问题？如何处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-03

您好

请参考用户手册p25页，调整海拔高度为高度2或高度3后，重新测试打印效果。

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我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-02

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

打印机所在的使用环境，海拔是多少？

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逆流六分仪 · ‎2023-03-02

您好。用的是原装耗材，是在昆明使用，海拔应该2000米左右

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-03

您好

请参考用户手册p25页，调整海拔高度为高度2或高度3后，重新测试打印效果。

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逆流六分仪 · ‎2023-03-07

谢谢，按照您给的方案，问题已经解决。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-07

感谢反馈，感谢采纳

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