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高才生
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打印出来有杂点

HP Color Laser 150a
Microsoft Windows 11

USB连接

彩色打印会有红、蓝、黑色杂点,灰阶打印会有少量黑色杂点。

通过调整页边距,发现并不会在页面边缘产生杂点。怀疑是否墨盒、打印头之类的硬件存在问题?如何处理?

1.jpg2.jpg3.jpg

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惠普支持工程师
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打印出来有杂点

您好

请参考用户手册p25页,调整海拔高度为高度2或高度3后,重新测试打印效果。

用户手册下载链接:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06277981.pdf 


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惠普支持工程师
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打印出来有杂点

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

打印机所在的使用环境,海拔是多少?


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高才生
作者
高才生
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打印出来有杂点

您好。用的是原装耗材,是在昆明使用,海拔应该2000米左右

5.jpg

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惠普支持工程师
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打印出来有杂点

您好

请参考用户手册p25页,调整海拔高度为高度2或高度3后,重新测试打印效果。

用户手册下载链接:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06277981.pdf 


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谢谢,按照您给的方案,问题已经解决。

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