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打印队列问题未修复
发布时间 2023-07-03 11:16:15
产品名称: deskjet 2700
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机故障诊断结果为打印队列未修复
之前打印机驱动出问题,卸载之后用hp smart重装了的
5 条回复5
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打印队列问题未修复
发布时间 2023-07-05 11:06:11
您好
感谢配合
请在打印机就绪时,按面板上的信息键(字母 i ),马上松手。
然后在打印出的信息页上确认打印机ip 地址。
再通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口(standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成) - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢
我是HP员工。
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