打印机无法打印

剑胆琴心Sarah · ‎2022-01-12

打印机USB连接电脑，可以扫描，复印，打印校准页，但不能打印测试页和文件。电脑下载了HP utility和HP easy scan。可以确定电脑成功连接打印机，在打印文档的时候显示正在处理文件但是一秒钟就消失了，打印机也没有任何响动。请问这种情况如何处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-12

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-12

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电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

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