打印机因无法连接网络而不能打印

[打印小小团]

电脑有网络，打印机已连接网线，但是不能打印，打印机显示无网络，出现ePrint 关;根据网上专家方法，将打印机IP输入电脑浏览器后，电脑也打不开打印机的网页。请问如何解决？感激不尽！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印网络配置页，发图片给我， 以便确认问题，谢谢。

[打印小小团]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，从图片来看，打印机没有获取到可用ip。

请参考附件中的方法，重新配置打印机ip地址后，重新测试，谢谢。

[打印小小团]

您好！按照您的那个方法，还是不行，进入界面后，点击一下，相应设置就会自动出现，但是右上角还是显示网络未连接，HPePrint还是关的。等下次打开后IPV4界面后，会出现相应的数字数据，点击“OK”后保存，但是还是没有网络，也打印不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[jldxzgl]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址 192.168.2.188

下一步，下一步，直到完成。

然后，重新测试，谢谢。