HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-03-27 08:47:22
已经按照方法试了，还是一样的，账号无法登录，打印机无法扫描！！
发布时间 2021-03-27 10:00:10
怎样才能登上去啊
发布时间 2021-03-29 17:25:11
您好
手机端删除hp smart ,手机百度搜索hp smart，重新安装测试即可。
电脑端删除打印机驱动及软件，重新安装打印机完整版驱动后，重新测试即可。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2021-04-03 18:33:26
打印机型号2620。使用局域网与手机连接进行打印。以前不用登陆也可以打印的。但从上个月，不登陆账号就不能打印，登陆账号总是显示非常抱歉，网页错误。
发布时间 2021-04-03 18:35:49
我家的也是这个问题
修改时间 2021-04-04 01:07:33 - 上次编辑时间 2021-04-15 10:26:55 编辑者 KongL
不要在听客服的回答，什么删除百度下载7.x版本，它只会提示你“我们升级了，请去应用商店下载新版巴拉巴拉”，整了我半个多小时。
解决方法：应用商店下载后，点进去后弹出来的第二个对话框“共享xxxx”的时候，点否就行，就可以不用登陆账户了。
bytheway，客服说点赞，点赞个大头鬼！
发布时间 2021-04-04 13:28:40
打印机型号m132nw。hp smart登录不上。在安卓手机上删除了hp smart后重新下载，还是不行
发布时间 2021-04-07 17:29:15
麻烦您通过手机使用移动网络（4g/5g）登录hp smart测试一下。
登录成功后，手机再连接打印机。
谢谢
发布时间 2021-04-07 17:41:55
不是显示正在努力加载就是显示抱歉了给你带来不便请原谅，就是登不上去，有其他方法吗？
发布时间 2021-04-07 21:25:56 - 上次修改时间 2021-04-07 21:27:26
我的 电脑端的hp smart可以登录。就是手机端的不可以。我的手机是华为mate 10 pro ，每次登录就显示网页。在网页输入账号和密码后，显示“您将在几秒钟后重新定位到HP smart 请稍后”，过一会就出错了。手机app还是无法登录，请问这个是什么情况？
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