hp smart 账号登陆不上（连接性问题）

[打字员]

已经按照方法试了，还是一样的，账号无法登录，打印机无法扫描！！

[叶子烨子]

怎样才能登上去啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机端删除hp smart ,手机百度搜索hp smart，重新安装测试即可。

电脑端删除打印机驱动及软件，重新安装打印机完整版驱动后，重新测试即可。

给您带来不便，敬请谅解。

[尹大侠]

打印机型号2620。使用局域网与手机连接进行打印。以前不用登陆也可以打印的。但从上个月，不登陆账号就不能打印，登陆账号总是显示非常抱歉，网页错误。

[尹大侠]

我家的也是这个问题

[拯救你]

不要在听客服的回答，什么删除百度下载7.x版本，它只会提示你“我们升级了，请去应用商店下载新版巴拉巴拉”，整了我半个多小时。

解决方法：应用商店下载后，点进去后弹出来的第二个对话框“共享xxxx”的时候，点否就行，就可以不用登陆账户了。

bytheway，客服说点赞，点赞个大头鬼！

[四哥]

打印机型号m132nw。hp smart登录不上。在安卓手机上删除了hp smart后重新下载，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您通过手机使用移动网络（4g/5g）登录hp smart测试一下。

登录成功后，手机再连接打印机。

谢谢

[叶子烨子]

不是显示正在努力加载就是显示抱歉了给你带来不便请原谅，就是登不上去，有其他方法吗？

[无线打印机]

我的 电脑端的hp smart可以登录。就是手机端的不可以。我的手机是华为mate 10 pro ，每次登录就显示网页。在网页输入账号和密码后，显示“您将在几秒钟后重新定位到HP smart 请稍后”，过一会就出错了。手机app还是无法登录，请问这个是什么情况？