惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw 复印证件 黑色背景

[白墨宸]

打印 复印 都没问题，我说问题是，复印的时候 选择证件复印，然后 复印出来就不正常了，常规的单独复印没事，就是不能复印身份证等。图片模式 都试过了  都一样。

[白墨宸]

是图片模式，打印 扫描 复印 都正常，问题是 复印的时候 选择 复印证件  就不正常了。 

[双鱼座鲨鱼]

1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 按钮。
2. 打开维修菜单。
3. 选择恢复默认值选项，然后按下或轻触 OK 按钮。
产品会自动重新启动。

然后再测试一下

[白墨宸]

上午就试过了，恢复出厂 页没用。

[双鱼座鲨鱼]

目前来看，建议联系维修中心具体检测一下，谢谢。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

[huohuaiguo]

我的也是这种问题，我已经推掉机器了。

[huohuaiguo]

现在问题解决了吗，我已经把机器退掉了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印效果是否正常

复印证件时，建议选择图片模式测试一下，方法：

[Cirdly]

回复： 惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw 复印证件 黑色背景

这是机器的问题吗？我也是遇到这个问题，你说的这些设置都试过了，还是不行。

[双鱼座鲨鱼]

麻烦您确认一下打印效果是否正常？

电脑扫描的效果是否正常，谢谢。