可以打印 ，不能扫描跟复印

[Az-s]

用hp scan扫描就一直卡在正在准备扫描那里 一直不动

[Az-s]

用HP Print and Scan Doctor这个修复扫描  然后一直卡在那里 也不动！！！！

可恶

[walfred]

您好

1 首先检查复印是否正常?

2 如复印不正常,请联系维修站维修

3 如复印正常,请卸载驱动重装

需注意:  安装驱动和扫描时 建议关闭杀毒防火墙, 避免干扰

[Az-s1]

....我账号忘了  复印不了 

[walfred]

您好

拔掉连线并重启打印机,查看是否能复印, 面板是否有报错信息

如无法复印,属于硬件故障,请联系维修站维修

[Az-s1]

复印不了 ..估计要拿去送修了  然后还有一台hp officejet 4500  只有这个机器！！！电源线还有那个什么口的接线都没有了 所有的·接线都不见了  要去哪里买？？？型号是这个 hp officejet 4500

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以到当地维修中心购买

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接