取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
927 次查看
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

hp laserjet MFP M437n
macOS 11.0 Big Sur

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

安装了HP Smart和HP Easy Scan 软件,USB连接,软件识别不了hp laserjet MFP M437n。

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,729 30,865 2,792 4,099
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

您好

麻烦您 下载并安装hp easy start

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/macOS15_11_12/HP_E...

打印机连接电脑后(usb线直接连接,不能通过转接线/器连接),运行hp easy start更新打印机驱动及软件(hp easy scan)

操作过程请发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

截屏2021-11-23 13.47.55.png

 按您说的下载了hp easy scan运行,没找到打印机

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

IMG_2143.jpg

IMG_2144.jpg

  

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,729 30,865 2,792 4,099
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

您好

麻烦您 提供一下运行hp easy start操作过程截图。

需要确认hp easy start能否更新出hp easy scan及扫描驱动,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

双击点开这样双击点开这样点击浏览扫描仪,选择USB连接就这样了点击浏览扫描仪,选择USB连接就这样了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,729 30,865 2,792 4,099
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

macOS Monterey 12.0.1 无法使用 hp laserjet MFP M437n扫描功能

您好

因为hp laserjet MFP M437n对于macos存在一定的兼容性问题。

如果通过hp easy start无法更新出扫描驱动及hp easy scan,只能建议在windows系统下测试扫描。

给您 带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。