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高才生
高才生
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tank 519 不在同一wifi打印不了

tank 519
Microsoft Windows 11

打印机无线连接,接在1号路由器,可以通过微信小程序打印;

1号路由器拖出一根线连接2号路由器,台式机连接2号路由器,可正常上网;

原先台式机可以打印,最近两周台式机打印失败,可以看到打印机,用HP Print and Scan Doctor 5.7.3显示“与您选择的产品通信不成功。请按下面的步骤尝试解决问题。”

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tank 519 不在同一wifi打印不了

您好

建议关闭2号路由器的路由功能。

然后,请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

再在不能打印的电脑上,ping打印机ip地址,确认通讯是否正常。

如果通讯正常,请重新测试打印。

如果仍无法通讯 ,建议检查网络环境,谢谢。


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tank 519 不在同一wifi打印不了

您好

建议关闭2号路由器的路由功能。

然后,请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

再在不能打印的电脑上,ping打印机ip地址,确认通讯是否正常。

如果通讯正常,请重新测试打印。

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高才生
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高才生
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tank 519 不在同一wifi打印不了

怎么关闭路由器路由功能,是“DHCP 服务器”功能吗?

关闭了DHCP服务器功能,ping打印机ip地址是通的,但是打印还是报错。

 

又折腾了一会,打开HP Smart Tank 510 series,让我重新配置打印机,然后就能用了。

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tank 519 不在同一wifi打印不了

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