HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-05-18 15:35:05
您好
请确认打印机和电脑是通过什么方式连接的?
如果是网络连接,请在打印机就绪时,按一下面板上的信息键,马上松手。
然后将打印出的配置页发图片给我,谢谢。
发布时间 2023-05-18 22:10:08
我两个都选了,可是不知为啥,用网络的时候,用不了,只能用USB连接
我刚才打印的时候,就只剩下标题了,连内容都没了
发布时间 2023-05-19 15:58:22
麻烦打印信息页,发图片给我。
通过信息页可以查看打印机的网络状态,以便确认问题。
发布时间 2023-05-19 17:09:40
我卸载重新安装后,网络可以用了,现在就是打印pdf只有标题,没有内容
发布时间 2023-05-19 17:26:43
请问,打印word正常吗?
麻烦提供一下pdf打印预览效果和实际打印效果,以便确认问题,谢谢。
发布时间 2023-05-19 17:42:31
我的墨盒目前只有彩色的,Word只能打印出彩色的,黑色字体打不出来,PDF文档中的黑色字体打不出来,只能打印文档内的彩色部分。
发布时间 2023-05-19 17:50:58
请问打印机有没有安装黑色墨盒,如果安装了黑色墨盒,建议取下后,重新测试打印效果,谢谢。