按win+r输入msinfo32后截图，目前遇到无法升级的故障信息是什么？有没有报错代码？或者提示词？
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嗯嗯，所以你是负责的IT管理员对吗？
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嗯嗯，可以试试在PE环境中运行ISO镜像文件看看，或者考虑U盘直接重装吧。
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