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暗夜精灵7新机,关机后显示器边框灯未关闭

Microsoft Windows 11

2022年2月中旬入手的暗夜精灵7,使用至今一周左右,出现两个问题。一是连续多天在每晚十点钟左右强制重启;二是正常关闭电脑后,显示器四角的边框灯仍有亮光,同时笔记本机体仍在发热。电池充满电后拔除电源及适配器,12小时左右再开机电池显示剩余电量42%,24小时后开机电池显示剩余电量4%。

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教授 教授
教授
939 929 91 109
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暗夜精灵7新机,关机后显示器边框灯未关闭

你的这个情况

1,如果是每天都固定在一个时间段出现强制重启,您重启前都在做同样的事情 或者玩游戏吗?如果各种使用情况都有,我建议你在这个时间段试试不插电源线,排除下供电环境的影响试试看

2,关闭电脑后 你所说的边框仍有亮光 是出现在强制重启后的关机吗  还是只要关机就会复现呢?可以在暗光环境下拍几张图片看看

3,从你所说的关机时间来看 排除掉室内温度非常冷的情况 是不会下降这么多电量的

我怀疑是机器并没有真正的关机,你尝试将电脑的快速启动取消勾选关机试试,或者电脑进入BIOS页面,将电脑长按电源键关机,看下边框四周是否有亮,存放12小时后 看下可用电池容量。


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模范生
作者
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暗夜精灵7新机,关机后显示器边框灯未关闭

1.发帖之后又进行了试验,基本可以确定,在电池充满、连接电源的情况下,运行游戏(魔兽世界)三到四个小时就会出现死机强制重启现象,重启时间点不固定。在电池未充满,或未接通电源的情况下,没有出现过强制重启情况。

2.任何情况下的关机都没法解决边框灯无法关闭的问题,包括正常关机、长按电源键关机、BIOS界面下关机以及取消勾选快速启动后的关机。关机后合上盖板,从缝隙中能明显看到显示器有微光,能照亮键盘,屏幕发热,电池掉电异常。

3.从京东走售后换货渠道,目前已拿到新机,尚未运行游戏测试。新机没有边框灯常亮的问题,电池充满后拔除电源,四小时后开机电池仍为充满状态。

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