取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
19 13 2 2
1个帖子(共 9 条)
2,797 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

omen 016/暗影精灵8pro
Microsoft Windows 11

暗影精灵8pro在omen gaming hub内切换直连显卡模式后,屏幕亮度条在15%左右时,亮度异常:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

亮度条拉从0%——14%拉动时,屏幕是正常逐渐变亮,

但是,亮度条拉到15%——19%时,屏幕亮度会突然提高到几乎最亮的状态,

亮度条继续拉到20%时,屏幕又会暗回下来,后续20%-100%变回正常的逐渐提亮。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

这个情况在最新的BIOS F.11更新后依旧存在。

在omen gaming hub内切换混合模式下,是无以上情况的。推测是直连模式有bug,希望官方能留意到,望尽快修复。

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
20,182 13,921 1,813 2,096
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

建议联系售后继续反馈此问题, 400-885-6616 或微信【惠普服务

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
8 条回复8
教务长 教务长
教务长
20,182 13,921 1,813 2,096
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

先问一下具体的PN或硬件配置(CPU显卡屏幕)

.

请提供产品的 Product No.:、P/N:、ProdID: 或 Product:以便进一步查询。七位英文数字组合,中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾(有少数B1L)。
笔记本电脑一般的位置在笔记本底部,或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 或 FN+ESC 组合按键查看。
台式电脑会在主机外壳的顶部或底部贴有标签。或者进入BIOS中后,在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 组合按键查看。
台式一体电脑在电脑背面接口的附近或底座下面。或者进入BIOS中后,在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 组合按键查看。
或者,
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?
◆用户名是:?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 13 2 2
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

OMEN by HP Gaming Laptop 16-k0xxx

产品编号: 6E2H9PA#AB2

系统:Windows 11 专业版 22H2 (22621.675)

系统 SKU: 6E2H9PA#AB2

BIOS 版本/日期: AMI F.11, 2022/9/7

BIOS 模式: UEFI

主板产品: 8A4D

驱动程序版本: 31.0.101.3680 (INTEL IRIS Xe Graphics) / 31.0.15.2225 (NVIDIA RTX3060)

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授 高级教授
高级教授
1,270 1,258 119 146
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

试试关闭下环境光传感器,虽然听起来比较扯,但是我也比较好奇 哈哈哈。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 13 2 2
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

并没有效果,情况依旧😅

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,182 13,921 1,813 2,096
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

没借到 OMEN Gaming Laptop 16-k0008TX 6E2H9PA#AB2

借到了台  OMEN Gaming Laptop 16-k0009TX 6E2J0PA#AB2, 屏幕是 2560 1440 分辨率的,其它配置都一样。

我没复现问题。

Win11 Home China 22H2

BIOS也更新 F.11

NVIDIA 显卡驱动从 NVIDIA 官网下载的 522.25 (N卡驱动后五位相同应该就是一个驱动程序)

Intel 显卡 31.0.101.3680 没找到,不管是 Windows update 推送的 31.0.101.3301 还是 惠普官网提供的 30.0.101.1298 我试了都不能复现问题。亮度调节正常。.

.

我建议还是 Intel 显卡驱动换个版本试试,比如惠普官网的

30.0.101.1298

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139531.exe

因为是低版本驱动,可能安装后不能生效,需要安装后重启电脑,右键点开始按钮,打开设备管理器,双击展开显示适配器,右键点 Intel 显卡,选择更新驱动程序--浏览我的电脑以查找驱动程序--让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取--选择版本为 30.0.101.1298 的,点下一步--点关闭后重启电脑,之后再试试。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 13 2 2
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

请问确定是切换到这个模式屏幕截图 2022-10-22 141846.png

还是没复现这个亮度滑块15%-16%-17%-18%-19%下屏幕亮度异常情况吗?

(混合模式下确实一切正常,只有直连模式才会出现这个情况)

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 13 2 2
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

我安装您所提供的旧版本的驱动程序并重启了电脑,情况依旧

屏幕截图 2022-10-22 142345.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,182 13,921 1,813 2,096
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵8pro切换直连显卡模式后亮度调节异常

建议联系售后继续反馈此问题, 400-885-6616 或微信【惠普服务

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。