cpu使用率很高

喆耳根 · ‎2025-05-30

刚刚购买的max，在玩漫威蜘蛛侠2和赛博朋克2077时，发现cpu使用率很高，经常达到100％，这其中一核的最高，这是不是不正常，如果是有什么解决方法吗？

喆耳根 · ‎2025-05-30

我看一些同机型的游戏演示，好像并没有占用这么高

正在输入 · ‎2025-05-30

1：运行游戏，从任务管理器观察下游戏和其他程序的占用情况

2：将电脑的BIOS更新至最新版本（目前看官网是F.09）系统保持最新

3：尝试先恢复到【平衡】模式和混合输出模式，再将OMEN软件暂时卸载掉

4：清洁替换其他显卡驱动版本，安装完毕后到BIOS中设置独显直连后测试

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喆耳根 · ‎2025-05-30

更新了bios和最新的显卡驱动，开启了独显直连还是一样，我是不是该去售后看一看

正在输入 · ‎2025-05-31

上面步骤都尝试过了，可以联系官方看看

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一个帅气的大胡子 · ‎2025-05-31

看你上面的信息，BIOS已经最新~

确认一下机器是否跳过联网解包，如果跳过联网解包，备份数据重装系统，重新解包试试~

如果没有跳过联网解包，带着机器当地售后检测；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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