更新OMEN Gaming Hub之后，GPU显示不适用

ygah · ‎2020-12-13

更新OMEN Gaming Hub之后，GPU显示不适用，打开OMEN Gaming Hub的前两秒可以看见有数字，两秒之后自动变为不适用，已试过卸载重装，无效

系统、固件等相关更新均为最新，重启之后问题依然存在

Waley · ‎2020-12-16

你好，新版本上，针对独立显卡和集成显卡共用的机器，如果在轻负载下，独立显卡不工作的时候只有集成显卡在工作，这时候GPU的状态就会显示inactive, 数据也是not availalbe。之前的版一是显示的 “0"。怕有客户不太理解为什么 0，就在这一版里改成了目前的描述状态。

主要就是独立显卡没有在工作状态，所以就不会读数据。😀

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548851818 · ‎2020-12-14

开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。

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阿硕 · ‎2020-12-14

是家庭版系统吗

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Waley · ‎2020-12-16

你好，新版本上，针对独立显卡和集成显卡共用的机器，如果在轻负载下，独立显卡不工作的时候只有集成显卡在工作，这时候GPU的状态就会显示inactive, 数据也是not availalbe。之前的版一是显示的 “0"。怕有客户不太理解为什么 0，就在这一版里改成了目前的描述状态。

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ygah · ‎2020-12-16

在2020年12月14日 10:29，OMEN Command Center 写道：你好，这个是因为您的独立显卡没有使用。正在使用集成显卡，所以OMEN Gaming Hub里显示是未工作状。谢谢。官方客服给的回复也是独立显卡没用就inactive，实际测试，开游戏之后再进入OMEN GAMEING HUB，GPU监控状态正常