光影精灵电池没问题但不插电无法开机

我爱你三千遍 · ‎2020-12-18

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我的是游戏本光影精灵，电池能充进电，但是不插电就开不了机，插电后开机电池显示电量是100%。用HP Support Assistant检查了一下也正常，是不是哪里设置有问题

阿硕 · ‎2020-12-18

你可以开机的时候多按几次F10 进入BIOS后你把电源线拔掉看会不会关机如果关机的话到维修站检查一下

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我爱你三千遍 · ‎2020-12-18

你觉得可能是什么问题

Hou-YJ · ‎2020-12-21

您好

这种情况很有可能是电池出现问题，可以试试看开机点击F2进行硬件检测，组件测试--电源--电池，运行一次看下是否有故障信息。有的话需要联系维修中心进行检测报修

我是HP员工。
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