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温度太低充不进去电
发布时间 2021-01-21 23:58:00
产品名称: OMEN 15-dc0005TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑三四天没开机放了两天,打开之后就显示没电了,然后电量就一直显示0个电,也冲不进去。拔掉充电线之后就直接没电关机
9 条回复9
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温度太低充不进去电
发布时间 2021-01-22 09:27:46
使用环境温度具体多少?
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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温度太低充不进去电
发布时间 2021-01-25 16:56:23
您好,这个情况可以尝试将BIOS检测更新到最新版,然后将机器放在环境温度高于15度的环境中30分钟之后再充电看一下是否正常,如果问题依旧,建议联系维修中心现场检测维修。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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温度太低充不进去电
发布时间 2021-04-02 14:21:23
报错信息的内容是电池故障的,如果上面操作无效是需要更换电池的。
我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010