在上一次win11自动更新之后打不开omen gaming hub了，无法进行性能控制和快捷键设置

[hyil]

在上个月(好像是)的Windows自动更新之后，omen gaming hub就没办法打开了，双击快捷方式之后鼠标只会有一两秒转圈圈然后就没反应了。任务管理器里显示omen gaming hub正在运行，但是无法打开omen gaming hub的主界面。

我主要是想开狂暴模式，提升散热能力而已，结果在网上找了很久也没能找到其他能用的调整风扇转速的工具，全都是这个已经不能用的程序，没有别的工具能用的。

已经参考并尝试了以下两种方法，但都没有解决问题：

已解决: omen gaming hub开不下来 - 惠普支持社区 - 1061116 (hp.com)

HP 电脑 - OMEN 快捷键无法启动 OMEN Command Center 软件 | HP®客户支持

（除了要重装系统以外的办法都试了，个人资料非常非常多，能不重装就不重装）

其中在安装OMEN Command Center SDK Package的时候，会一直卡在这个界面几个小时都没有反应（下图所示），要是直接点叉叉关闭这个窗体就会自动重启。

进BIOS里面写的产品名称是OMEN by HP 17-cb0xxx，在官网根本找不到这个名称，其次是BIOS里面的产品型号写的是7ME27PA#AB2，官网检索的时候提示请输入正确的产品型号（下图所示）？我就搞不懂了，连保修信息查询都查询不了，那该怎么提交维修申请？

[hyil]

我发帖时候是晚上6点多，现在快11点了，这个OMEN Command Center SDK Package安装程序还是一点没动

[阿硕]

卸载软件后，用帖子1的方法下载occ清理工具，清理完毕后重启电脑。

然后电脑有杀毒软件的话，顺便再用杀毒软件清理下系统垃圾和残留注册表。

清理完毕后，直接去先安装omen软件，安装完，去看下系统服务里面hp开头的服务有没有被禁用，有的话启用一下，杀毒软件也检查下有没有拦截。

确保没有问题打开软件，如果再出现需要更新的提示，点击下软件的更新，然后重启试试。

如果实在不行，备份下电脑文件，还是考虑下重装吧。

[hyil]

您说的方法我试过了，还是解决不了问题，大概得重装了。

还想问一下我现在系统是win11，重装可以装win10吗？还有激活码我找不到了但是绑定了微软账号，可以通过登录账号激活win10吗？

[Chen_long]

可以安装win10 联网自动激活