暗影精灵6plus经常卡死重启

[暗影猎手]

从去年开始出现卡死，除了开机键其他按键都没反应，只能手动按开机键重启，有时候会卡死3秒然后自动重启，再次开机后均显示硬盘错误（3F1）

然后进F2测试硬盘，有一块三星990P硬盘过不了DST自检，已经拿掉，但是现在还是会出现   卡死3秒然后自动重启，还是显示硬盘错误，但是剩下的两块硬盘进F2测试都没有问题，故障只发生在玩游戏的时候，游戏在后台然后看视频感觉更加容易触发（个人感觉），现在不知道怎么解决

已经尝试过的办法：

1，更新BIOS和各种固件，显卡驱动等

2，进行过各种压力测试，包括双烤C,G一小时，内存压力测试等，没有发现异常，CPU平均80-90度，GPU平均60度

3，3块硬盘经过各种软件测试都没发现明显故障，坏道，错误，温度异常等（温度最高的是三星990p，70-80度，其他硬盘60度）

4，将电脑的合盖息屏功能物理上的关闭，拔掉了排线（有几次卡死不会重启，碰了一下原屏幕秒进开机输入密码的界面，所有排除这个隐患）

5，查看电脑日志显示Kernel-Power 41 错误，问GPT说是供电不稳定，不知道他是不是瞎扯

[一个帅气的大胡子]

直接备份好数据，重装一下微软的纯净版系统，然后打好驱动直接测试如果出现一样的故障！直接线下检修主板就行！

[暗影猎手]

我刚刚又有一个发现，在打开游戏之后，在游戏的选项里面频繁的切换，无边框，全屏，窗口，这几个选项，几乎百分百触发卡死自动重启，不知道跟这个有没有关系

[暗影猎手]

我刚刚又发现一个问题，电脑正常待机状态，如果把电源线拔了，三秒后会自动闪退关机，非正常关机，是直接黑屏，然后自动尝试重启，然后无法重启，这个是电池问题吗

[正在输入]

最好的排查方法就是恢复系统后测试，无效基本就是硬件问题，送到服务网点检测维修即可

服务中心查询

[暗影猎手]

想问一下这个电脑打游戏的时候会从电池取电吗？就算是插了电源的情况下。然后我现在不插电源只用电池的话开不了机，是电源管理芯片有问题吗？

[正在输入]

在狂暴模式下通常会向电池借电

并不了解硬件的维修，所以没有办法给你判断，一般无论是主板上的什么芯片损坏，售后都是更换主板

如果想要了解是那个芯片/供电/CMOS/出现问题 单独换件儿的话通常也得联系硬件维修人员去诊断

[暗影猎手]

那就对了，我打游戏是一直开狂暴模式的，可能就是某个场景加载或是其他的什么情况导致向电池借电，然后可能就闪退重启了，

有没有什么办法让电脑不向电池借电，不开狂暴模式可行吗？

[正在输入]

不开狂暴，降低功率。

[一个帅气的大胡子]

开狂暴模式是正常性能提升不会出现上面那些问题，建议优先考虑检修主板和线下拆机全面检测一下

当然如果不开狂暴，大幅度降低性能，不运行游戏纯办公使用也可以再使用看看