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安装HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131程序失败,显示“出现了未知错误。:-3”
发布时间 2025-05-11 21:36:23
产品名称: 光影精灵9
操作系统: Microsoft Windows 11
4 条回复4
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安装HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131程序失败,显示“出现了未知错误。:-3”
发布时间 2025-05-13 09:43:19
@旧年别院 已写:
有什么解决办法吗?因为电脑重启查询dmp文件有Acpis.sys故障所以想更新电源驱动
日志文件中有这个报错,不一定是电源驱动的问题,观察出现故障时电脑大多都在执行什么程序,比如游戏?
从其他方面入手诊断,比如观察是否温度过高,硬件压力过大,或者是开启其他软件的情况下更容易复现。
推荐也可以新建本地账户/重装恢复系统使用,若无效就可以送到服务中心进行进一步检测
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