笔记本的电池充不满，一直停留在29%，只要停止充电就会立刻关机

祁门绿茶 · ‎2025-06-16

2024年8月买的，今天发现电量一直在29%，想试试拔掉适配器重新充，结果直接关机了，是电池的问题吗？谢谢！

正在输入 · ‎2025-06-17

关机电脑，开机时快速多次点击F2进入检测工具，选择组件测试--电源测试-电池-运行一次检测看下。

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坏坏的笑 · ‎2025-06-17

如果购买和使用不到一年，大概率不是硬件故障。

可以尝试关机断电后，拔掉电源和外设，按住电源开关至少30秒，然后松手，接上电源适配器开机试一下能否充电。

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一个帅气的大胡子 · ‎2025-06-18

电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，不需要点击任何检测，直接拔掉电源，如果关机，那你可以尝试自费更换电池~

原厂售后：惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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