播放音频时有滋滋的声音，关闭音效增强、升级驱动都没有用，难受！！！！！！！！！！！！！！

hudi · ‎2025-07-06

播放音频、视频时有滋滋的声音，尤其是在点击（键盘与鼠标）快进的时候。关闭音效增强、升级驱动都没有用，难受！！！！！！！！！！！！！！

y2kim · ‎2025-07-07

在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”。

右键Realtek Audio

卸载

不勾选删除驱动的勾

确定完成卸载

重启

如果问题没解决，重复上面动作，但是这次勾选删除驱动的勾

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汤圆W · ‎2025-07-07

浏览器网页播放的吗？最近EDGE最新版播放音频和视频可能会出现异常，可以替换浏览器测试看看，等EDGE后续更新

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汤圆W · ‎2025-07-07

有其它专家发不了相关的帖子，可以看一下

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/edge-geng-xin-hou-kan-shi-pin-chu-xian-l...

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hudi · ‎2025-07-07

不仅仅是浏览器播放的，是本地播放器播放的迅雷、哔哩哔哩、potplayer、edge浏览器播放也有

正在输入 · ‎2025-07-07

将电脑关机并移除所有的外接设备（包括电源）然后按电源键30秒后再松开手，再单点开机，不连接适配器看下是否正常？若故障是启动时就出现，建议可以到售后看下

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hudi · ‎2025-07-07

长按30后启动，启动的时候会响一次，响的时候就有杂音。

汤圆W · ‎2025-07-07

长按30秒后启动都有杂音的话，找当地售后看一下吧，大概率是喇叭的问题。

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16

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hudi · ‎2025-07-07

如果是喇叭的问题，我插了耳机听声音，也是这个情况。