HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-07-21 11:01:08
通过OMEN已经安装对应的驱动仍然提示无法检测到对应摄像头 设备管理器中也找不到
发布时间 2025-07-21 12:09:49
电脑关机，按下电源键并瞬间多次点击F2，即可进入HP的硬件诊断工具-选择【组件测试】-【网络摄像头】测试
看是否有该选项？是否能检测通过？
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发布时间 2025-07-21 12:44:04
如图 按照您的操作进入组件测试之后界面如下
发布时间 2025-07-21 13:39:50
可以更新下检测工具版本
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp158501-159000/sp158693.exe
安装完毕后重启，再重复步骤进行下检测，看是否能看到【网络摄像头】
发布时间 2025-07-21 17:47:11
更新后仍然不能
发布时间 2025-07-22 09:20:02
没有【摄像头】测试基本硬件故障可能性较大，建议送到售后服务中心检修
服务中心查询
发布时间 2025-07-22 16:06:25
25年3月左右还可以使用 后面去维修点清过一次灰 我明天再去一次 感谢答疑🙏🏻
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