surface pro x 电脑无法安装laserjet pro mfp 126nw打印机

[吉林土豆泥]

通过系统安装上打印机后，总是体现脱机，无法打印，且扫描仪无法使用。

通过HP print and scan doctor，无法修复脱机问题。

卸载打印后，下载最新安装程序，在安装的最后一步体现无法完成。

试过几次，无解，求助。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以尝试到微软商店下载hp smart ，通过wifi direct连接打印机。

打开hp smart测试打印。

[吉林土豆泥]

把打印机删除后，通过HP SMART连接打印机，进行安装，测试后解决问题，同时还解决了之前扫描仪无法正常使用的问题。

[双鱼座鲨鱼]

好的

感谢您的反馈，有问题及时联系，谢谢

[有钱的小鑫]

安装这个软件以后，打印机能正常打印WORD文档 等其他非PDF文件吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过hp smart打印，也可以直接打开需要打印的文件，然后再打印。