HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2014-09-09 23:46:40
当无法扫描的时候,这个电脑是否还可以打印
发布时间 2014-09-10 11:06:06
可以打印 , 只是不能扫描
发布时间 2014-09-10 21:40:39
建议重装系统后,将打印机的双向通信关闭试试
发布时间 2014-09-10 23:31:22
在打印机属性中,选择端口,将双向支持关闭
发布时间 2014-09-11 11:54:53
那个选项是灰色的,没有被勾选
发布时间 2014-09-11 22:38:18
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/postsuccesspage/board-id/scan/message-id/6507
试试看这个帖子的方法
发布时间 2014-09-12 10:49:38
就是这个问题,用他的方法可以解决。更改之后重启就去可以扫描了。
发布时间 2014-09-13 22:45:27
谢谢反馈
发布时间 2014-09-14 23:08:26
估计和账户权限有关
发布时间 2015-05-20 09:49:19
问题是怎么解决的?能稍微具体点嘛