HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2014-09-02 22:07:29
扫描的端口是无法直接更改的
发布时间 2014-09-03 12:23:38
我的电脑也发生了同样的问题， 请问你是否已经解决了呢？我电话给他们的技术支持也解决不了，真是郁闷之极！
@yasar 已写： 有今天有一台也出现了这种症状，然后 什么也没做，突然就好了。到底是什么情况 啊
有今天有一台也出现了这种症状，然后 什么也没做，突然就好了。到底是什么情况 啊
发布时间 2014-09-03 13:44:06
网络扫描的话 是要良好的网络才行 你ping 一下这个打印机的ip 看看是不是有掉包的情况 还有 你看看你这台机器的iP是固定的还是自动获取的跟其他3台一样吗》
发布时间 2014-09-03 16:31:51
还有杀毒软件防护软件的影响
发布时间 2014-09-04 11:21:06
还是需要重新安装驱动
发布时间 2014-09-04 14:04:32
我的也和你的情况一样啊，百度所有的都试过了 ，还是不能扫描，之前扫描都没问题的
发布时间 2014-09-04 17:59:26
所有ip都是自动获取的。打印没有问题，ping没有问题。
发布时间 2014-09-04 18:01:07
完全卸载驱动，卸载杀毒软件，在官方下载的完整本驱动安装。依然不能扫描。今天有一台机器取消扫描之后也出现这种情况。完全不能理解照成的原因。也无法排查问题。
发布时间 2014-09-04 20:25:02
现在已经是3台不能扫描，只有一台可以扫描了。已经不能理解发生了什么情况了
发布时间 2014-09-04 22:20:14
多数是网络防护软件导致
