F2128一体机win7下能打印不能扫描

[F2128]

  我把拿出来清理过，看来两个墨盒都没问题。现在打印都正常。问题还是在扫描部分。扫描初始化正确步骤是“从左到右，然后从右往左”扫一遍吗？

  我把扫描头拿出来清理过，第一次开机后能够向左归位。现在开机后扫描头稍微动一下就停了，扫描灯也亮一会儿。但是扫描头不能往右运动，“开机，缺墨，缺纸”三灯闪烁。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

目前来看，打印机存在硬件问题，建议维修。

请参考附件p9页(12/140)

[F2128]

确实是硬件问题，换了扫描头就好了，现在一切正常。